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            - 售后服务 -

            保单变更/退保

            保单变更:是指在已承保保单有效期间,客户的相关承保重要信息发生变更,例如投、被保险人联系方式、住址、单位、受益人等相关信息发生变化,为避免影响保险利益,而需要通知承保保险公司,对原承保保单作出相应信息变更的一切动作。
            退保:是指出于某种原因,客户向承保保险公司提出中止由自己投保的、尚处于有效期间的保险单,向保险公司申请按保险单约定退返已交部分或全额保费的动作。
            1.使用黎明APP线上投保系统承保的业务:客户可直接致电黎明保险经纪公示的客服热线400-666-3705,向客服人员告知保单信息、拟变更信息、退保要求,客户人员将将协助您办理保单变更事宜。
            2.线下业务:可直接联系最初办理保险业务的黎明签约经纪人,由经纪人协助办理保单变更与退保手续。如无法联系经纪人,可通过致电黎明保险经纪公示的客服热线400-666-3705,客服人员将查询经纪人信息,或联系您保单所属的黎明承保当地机构,安排其他经纪人与您联系协助办理保单变更、退保事宜。

            理赔办理

            理赔:是指客户发生保单约定之内的损失,由被保险人、受益人向承保保险公司提出索赔申请,保险公司实施履约的动作。
            使用黎明线上APP系统投保:
            • 1.可通过保险单列明的保险公司服务电话报案; 再拨打黎明保险经纪公示的客户服务电话报案;
            • 3.通过黎明保险经纪公示的客户服务电话告知报案信息;
            • 3.黎明保险经纪客服人员登记报案信息,告知客户准备需要的理赔申请资料,并协助客户准备资料;
            • 4.客户可直接向黎明保险经纪授权代为办理索赔,黎明保险经纪与客户办理授权手续;
            • 5.获得授权后,黎明保险经纪将作为客户授权理赔代理人向保险公司报案,提醒保险公司优先立案;
            • 6.协助客户立案后,黎明保险经纪将实时跟进理赔进度,与保险公司保持案件进展沟通,必要时可以向客户提供法律援助;
            • 7.申请索赔案件结案后,黎明保险经纪将与保险公司及时保持沟通,确认保险公司将客户的赔付款/保险金顺利支付到客户银行账户。
            线下业务

            请第一时间直接拨打保险单列明的保险公司服务电话报案,申请立案。也可第一时间联系最初办理保险业务的黎明签约经纪人,由经纪人协助办理理赔立案申请与后续理赔手续。如客户无法联系上经纪人,可通过致电黎明保险经纪公示的客服热线400-666-3705,客服人员将查询经纪人信息,或联系您保单所属的黎明承保当地机构,安排其他经纪人与您联系协助办理理赔事宜。

            分支机构

            截止2018年4月,已开设北京、上海、广东、天津、重庆、湖北、四川、云南、山东、陕西、山西、河北、安徽、浙江、大连、辽宁、吉林、深圳、湖南、宁波、江苏 共21家分公司。

            客户服务

            • 客户服务方式

              400-666-3705

              电子邮箱

              service@lmbaoxian.com

            • 消费者投诉方式

              400-666-3705

              客户服务方式

              北京市西城区南礼士路丙3号B座8楼 黎明保险经纪有限公司(100037)

            • 官方微信

            保险公司报案电话

            • 保险公司 服务热线
            • 长城人寿保险股份有限公司 95576
            • 华夏人寿保险股份有限公司 95300
            • 中英人寿保险有限公司 95545
            • 工银安盛人寿保险有限公司 95359
            • 泰康人寿保险股份有限公司 95522
            • 阳光保险集团股份有限公司 95510
            • 中华联合人寿保险股份有限公司 95585
            • 光大永明人寿保险有限公司 95348
            • 天安人寿保险股份有限公司 95301
            • 国华人寿保险股份有限公司 95549
            • 富德生命人寿保险股份有限公司 95535
            • 同方全球人寿保险有限公司 95105768
            • 恒大人寿保险有限公司 400-636-8888
            • 中荷人寿保险有限公司 400-816-1688
            • 渤海人寿保险股份有限公司 400-866-7668
            • 中意人寿保险有限公司 400-888-9888
            • 君康人寿保险股份有限公司 400-889-3311
            • 瑞泰人寿保险有限公司 400-810-9339
            • 恒安标准人寿保险有限公司 400-818-8699
            • 中国人民财产保险股份有限公司 95518
            • 中国平安财产保险股份有限公司 95511
            • 中国太平洋财产保险股份有限公司 95500
            • 泰康在线财产保险股份有限公司 95522
            • 阳光财产保险股份有限公司 95510
            • 中华联合财产保险股份有限公司 95585
            • 永城财产保险股份有限公司 95552
            • 安心财产保险有限责任公司 95303
            • 中国大地财产保险股份有限公司 95590
            • 永安财产保险股份有限公司 95502
            • 众安在线财产保险股份有限公司 400-999-9595
            • 诚泰财产保险股份有限公司 400-622-2888
            • 利宝保险有限公司 400-888-2008
            • 史带财产保险股份有限公司 400-999-5507
            • 渤海财产保险股份有限公司 400-611-6666
            • 中意财产保险有限公司 400-600-2700
            • 万欣和(上海)企业服务有限公司 / 上海服务中心 400-613-0330
            • 保柏(中国) 400-068-7866
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